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Thementag für Straßenwärter - Deeskalation im Straßenverkehr
Inhalte anzeigen
- Definition sozialer Konflikt
- Wie entstehen Konflikte?
- Ablauf der Eskalationsstufen
- Eskalationsbeispiele aus dem Alltag
- Präventive Deeskalationsstrategien
- Der innere Dialog
- Trennung zwischen Person und Funktion
- Verhalten bei Beschimpfungen, Drohungen
- Abwehrstrategien
- Teamübung
- Straßenwärter-Deeskalationsnetzwerk
- Übungen zur Deeskalation
Ansprechpartner:in zum Seminar
Dipl.-Übers. Cornelia HäveckerBAU-Akademie-Nord
05130 9773-35
haevecker@bauakademie-nord.de
Information zur Anmeldung
Susanne NührmannBAU-Akademie-Nord
0421 - 20349-128
info@bauakademie-nord.de